経営・店舗運営ノウハウ
飲食店を開業後に失敗しやすいのはなぜ？失敗した人の共通点とリスクを減らすポイントをご紹介
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利用者アンケートは、
商品やサービスの改善顧客満足度の向上新規事業の立ち上げ
など、さまざまなビジネス課題の解決に役立つ重要な調査手法です。
ただし、アンケートを効果的に実施するためには、目的に合わせた適切な質問が不可欠...
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インターネットやSNSが普及した現代において、消費者の購買行動は大きく変化し、口コミの重要性が高まっています。
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マーケティング・データ分析 ブランディング調査で認知度を測る方法｜効果的なアンケート項目例も解説
企業のブランディングにおいて、自社ブランドがターゲット顧客にどの程度認識されているかを把握することは、マーケティング戦略の根幹をなします。
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顧客・従業員満足度（CS/ES） カスタマーエフォートスコア（CES）とは？ 測定方法や改善ポイントについて解説
カスタマーエフォートスコア（CES）は、顧客が製品やサービスを利用する際に感じた手間やストレスを数値化する指標であり、顧客の努力指標とも呼ばれています。
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