新着記事

マーケティング・データ分析

ベンチマーク調査とは?目的・意味から調査項目・手法まで解説

ベンチマーク調査とは、自社の製品やサービス、業務プロセスなどを、優れた他社や業界標準と比較分析する手法です。 英語の「benchmark」が語源であり、測量の水準点という意味から転じて、ビジネスにおける「基準」や「指標」を指します。...
顧客・従業員満足度(CS/ES)

エンゲージメントとモチベーションの違いとは?従業員満足度との関係や高め方を解説

エンゲージメントとモチベーションは、どちらも従業員の意欲に関わる言葉ですが、その意味合いは異なります。 この2つの概念を正しく理解することは、組織の生産性向上や人材定着に不可欠です。 この記事では、エンゲージメントとモチベーシ...
マーケティング・データ分析

ビジネスフレームワークとは?目的別のおすすめ一覧と使い方を解説

ビジネスフレームワークとは、事業課題の分析や戦略立案の際に役立つ思考の枠組みのことです。 本記事では、ビジネスフレームワークの基本的な意味から、具体的な種類、目的別のおすすめまでを網羅的に解説します。 課題解決や意思決定のスピ...
マーケティング・データ分析

市場調査とマーケティングリサーチの違いとは?目的や手法を解説

市場調査とマーケティングリサーチの違いを正しく理解することは、効果的なマーケティング活動の第一歩です。 これらは混同されがちですが、それぞれ異なる目的と調査範囲を持っています。 市場調査が市場全体の動向を把握することに主眼を置...