事例

顧客満足度を向上させる取り組みが重要だと言われていますが、実際にどういう効果や課題が解決するのか疑問な方も多いのではないでしょうか？ この記事では、ファンくるの顧客満足度（CS）調査とその結果を活用し、自社の課題の解決に成功した5つの事例をご紹介しています。