経営・店舗運営ノウハウ 目標の作り方｜仕事・人生で達成できる正しい設定のコツと実例
この記事では、挫折せずに達成できる正しい目標設定のコツを、具体的な作成方法や実例を交えて解説します。
マネジメント
経営・店舗運営ノウハウ 
顧客・従業員満足度（CS/ES） 飲食店経営においてのCS（顧客満足度）
どのようなサービスや商品においても、顧客満足度が重要なのは言うまでもないと思いますが、ここでは飲食店においての顧客満足度の重要性とポイントを説明していきます。
CSとは？
CSとは「Customer（顧客）Satisfacti...
顧客・従業員満足度（CS/ES） CXM（顧客体験マネジメント）とは？CRMとの違いや取り組むメリットを解説
この記事ではCXM（顧客体験マネジメント）について解説しています。
CXMとは何か？基本的な概念と注目される背景
近年注目を集めるCXM（顧客体験マネジメント）ですが、まずは基本的な概念と、注目を集める背景を知っておきましょう...
経営・店舗運営ノウハウ 飲食店がアルバイト採用で失敗しないための3つのポイント
こんにちは！
実に多くの飲食店から「人手不足」との声が上がっています。
なかでもアルバイトスタッフが不足していると飲食店の実に8割が回答しており、ビジネスに深刻な影響を与えるほどの問題になっています。
状況は分かっている...