マーケティング・データ分析 3C分析とは？やり方や目的をテンプレートでわかりやすく解説
3C分析の目的について簡単に説明し、具体的なやり方や手順、そしてすぐに使えるテンプレートの考え方を解説します。
マーケティング・データ分析
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マーケティング・データ分析 SWOT分析と5フォース分析の関係とは？違いや連携方法をわかりやすく解説
この記事では、それぞれの分析手法の概要から、両者を組み合わせた分析方法までを解説します。
マーケティング・データ分析 サービスエンゲージメントとは？顧客の心を掴む活用戦略
サービスエンゲージメントとは？顧客満足度やロイヤルティとの違いから、収益安定化、新規顧客獲得に繋がる重要性を解説。お客様との信頼関係を深め、サービスを継続利用してもらうための具体的な戦略と成功事例を紹介します。
マーケティング・データ分析 解約率（チャーンレート）とは？重要性と分析方法、効果的な改善ポイントを解説
解約率（チャーンレート）。その基本から計算方法、LTVとの関連、Pythonを使った分析、そして顧客満足度を高める改善策まで、事業の安定成長に不可欠なチャーンレートについて詳しく解説します。
マーケティング・データ分析 RFM分析とは？顧客分析の基本とマーケティングでの活用例をわかりやすく解説
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マーケティング・データ分析 統計で信頼できるサンプル数の決め方とは？計算方法と目安を解説
統計学的な根拠に基づいたサンプル数の計算方法から、すぐに使えるサンプル数の目安までを具体的に解説します。
マーケティング・データ分析 アンケート調査のバイアスとは？回答の偏りを防ぐ種類と例
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マーケティング・データ分析 O2Oマーケティングとは？意味や効果、成功事例をわかりやすく解説
この記事では、O2Oマーケティングとは何か、その基本的な仕組みから、OMOやオムニチャネルとの違い、具体的な手法、成功事例までを解説します。
マーケティング・データ分析 KJ法とは？メリットややり方の手順を簡単にわかりやすく解説
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マーケティング・データ分析 顧客視点マーケティングとは？成功の鍵となる考え方と実践方法を解説
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マーケティング・データ分析 リテンションとは？人事・マーケティングの重要施策と効果、成功事例を解説
この記事では、人事とマーケティングそれぞれの観点からリテンションの重要性、具体的な施策、そして得られる効果について、成功事例を交えながら解説します。
マーケティング・データ分析 （設問項目リスト付き）顧客満足度調査のアンケートの作り方。設問の作り方と設計のポイントをご紹介
顧客満足度調査をやってみたいけど、アンケート作りで失敗したくないし、正直面倒だからできればテンプレートが欲しいという方も多いでしょう。この記事では、顧客満足度調査を行う際の目的と手段の解説と合わせて、アンケートをやるなら聞いておくべき項目のリストをまとめていますのでぜひご活用ください