分析・改善ノウハウ 顧客満足度に「当たり前品質」はなぜ大切？正しく理解して、お客様に信頼されるサービス創りを
「当たり前品質」と言うキーワードを聞いたことはあるかもしれませんが、具体的に「当たり前品質が何か？」を考えたことはありますか？
この記事では、「当たり前品質」に焦点を当て、なぜこれがビジネスにおいて重要なのか、そしてどのように品質を向上させるかについてまとめています。
分析・改善ノウハウ 
分析・改善ノウハウ マーケティングにおける差別化の重要性と取り組むタイミング
この記事では、なぜ差別化がビジネスの成功に欠かせないのか？そもそも差別化とは何か？取り組むメリットとは？、差別化戦略がどのように実現されるか？差別化に取り組むタイミングかどうか？をまとめています
セミナー・イベント 「次回予約のプロ」が教える次回予約率を上げるために意識すべき3つのこと【江利 仁美氏 美容室経営向けウェビナー】
2023年3月14日に開催された美容室経営者向けウェビナー（「次回予約のプロ」が教える ～次回予約率98％の理由～）の内容の一部をまとめたものです。アーカイブページから当日の映像を閲覧いただけます。
分析・改善ノウハウ 商品開発の進め方と失敗しないためのポイント
こんにちは。
消費者のニーズは細分化され、対処するための商品は大量に作られては消えていく昨今、商品開発の重要性はますます高まっています。
しかし、もともと商品開発に携わってきた方は多くなく、新しく商品を作りたいけどそもそもどう...
セミナー・イベント 【採用問題解決】決定版！飲食店の人材不足問題を解決する方法【クロスビット 代表取締役 小久保孝咲氏ウェビナー】
2022年3月28日に開催された飲食店経営者向けウェビナー（決定版！飲食店の人材不足問題！～これからの採用と定着を解決する方法～）の内容の一部をまとめたものです。アーカイブページから当日の内容を映像にて閲覧いただけます。
セミナー・イベント 【採用問題解決】決定版！飲食店の人材不足問題の解決方法【ファイブグループ 代表取締役社長 坂本憲史氏ウェビナー】
2022年3月28日に開催された飲食店経営者向けウェビナー（決定版！飲食店の人材不足問題！～これからの採用と定着を解決する方法～）の内容の一部をまとめたものです。アーカイブページから当日の内容を映像にて閲覧いただけます。
分析・改善ノウハウ 常連客が離れない、繁盛する飲食店の秘訣
飲食店が常連客を獲得するための秘訣や顧客ニーズに合わせた施策について解説します。
スタッフ教育や地域イベントへの参加など、具体的な施策も紹介。クレーム対応や衛生管理、スタッフの労働環境改善などもまとめています。
分析・改善ノウハウ 飲食店DXで顧客満足度（CS）が下がる理由と防ぐ方法
飲食店DXにおける顧客満足度（CS）が下がりやすい理由と下げない方法、DXするにあたって気を付けるポイントをまとめた記事です。
分析・改善ノウハウ 飲食店がアルバイト採用で失敗しないための3つのポイント
こんにちは！
実に多くの飲食店から「人手不足」との声が上がっています。
なかでもアルバイトスタッフが不足していると飲食店の実に8割が回答しており、ビジネスに深刻な影響を与えるほどの問題になっています。
状況は分かっている...
セミナー・イベント 究極の店舗オペレーションについて【トリノ・ガーデン株式会社 中谷 一郎氏ウェビナー】
2022年8月30日に開催された飲食店経営者向けウェビナー（外部環境に依存しない強い飲食店の作り方「新時代のブランディング」と「究極の店舗オペレーション」）の内容の一部をまとめたものです。アーカイブページから当日の内容を映像にて閲覧いただけます。