経営・店舗運営ノウハウ

顧客満足度調査をやって、課題を洗い出して解決策を実行しているが、なんだかうまくいかないなーと言うことも多いのではないでしょうか。 そんなあなたにおすすめなのが、ロジックツリーを使って課題を整理すること。 この記事ではロジックツリーが何なのか？どういう目的で使うと良いか？どうやって作るのか？注意することをまとめています。