「成果につながる Googleビジネスプロフィールで勝つ為のポイント」は、2024年1月16日（火）の20時にファンくるにて美容室経営者向けの無料のウェビナーとして開催されました。
このウェビナーでは集客マニア株式会社の代表取締役の田中直樹氏にご登壇いただき、
Googleビジネスプロフィールについて、
- 基本的な内容
- 実際に成果を出す為に押さえるべきポイント
まで、一からお教え頂きます。
なおこちらのウェビナーはアーカイブで全編閲覧することができます。
この記事ではまとめきれていないより詳しく具体的なお話もあります。
他社がどのような取り組みを行っているか興味があるという方はぜひご覧ください。
このウェビナーはサロンの次回予約率を上げたい方におすすめです
「成果につながる Googleビジネスプロフィールで勝つ為のポイント」は、以下のようなお悩みをお持ちの方におすすめのウェビナーです。
- Googleビジネスプロフィールがまだよく分からない方
- 集客をもっとしていきたい方
- 具体的なクチコミ獲得手法を聞きたい方
このウェビナーはGoogleビジネスプロフィールを使っての集客であれば「理美容業界随一」と称される集客マニアの田中氏にご登壇いただきお話を伺っています。
ユーザーは複数の情報源を使って情報収集する
ユーザーは、サービスを選ぶ際に複数の情報源を利用します。
ホットペッパー、インスタグラム、Googleといった様々なプラットフォームを活用し、特にGoogleのリアルな口コミを重視する傾向が見られます。
Googleの口コミを確認して、そのサービスが信頼できると感じた場合、最終的には予約がしやすいホットペッパーで予約を完了するユーザーが多いです。
このように、複数の情報源を組み合わせて最適な選択をすることが一般的になっています。
新規集客の目的とゴール
目的
新しい新規集客の方法を確立することが重要です。
特にGoogleを活用することで、新規顧客を効果的に引き寄せることが目指されます。
ゴール
継続的な努力によって目に見える成果を出すことがゴールです。
Googleの活用においては、シンプルながら効果的な手法を理解し、見えない部分への投資が成功の鍵となります。
ホットペッパーでは特定のテクニックで効果を上げることも可能ですが、Googleにおいては継続的な努力が必須です。
勝つためのポイント
最新情報の更新
サイトをブログのように活用し、定期的に最新情報を更新することが求められます。
ユーザーに新しい情報を提供し続けることで、関心を引きつけ続けることができます。
写真と動画の投稿
Googleでもホットペッパー同様に写真や動画を投稿できます。
これにより、視覚的に魅力的なコンテンツを提供し、ユーザーの興味を引くことが可能です。
口コミの獲得と返信
積極的に口コミを集め、それに対して迅速に返信することが重要です。
これにより、ユーザーとのコミュニケーションを深め、信頼関係を築くことができます。
口コミはお客様に声を掛けて書いてもらおう
ユーザーやお客様に口コミをお願いし、ホットペッパーやGoogleに投稿してもらうことが効果的です。
プレゼントなどのインセンティブを提供することで、口コミの数を増やしやすくなります。
また、サロンの口コミを集めることで、他のユーザーにもそのサロンの存在を知ってもらう機会が増え、集客に繋がります。
具体的には、お客様に口コミを書いてもらうように声をかけ、両方のプラットフォームに投稿することで特典を提供するなどの方法があります。
自分達も口コミを各ことで、地域活性化に繋がる
地方のサロンでは、地域活性化にもつながる活動を行うことができます。
スタッフが地元の飲食店などで口コミを書き、その結果としてお客様が増える循環を作り出します。
このような取り組みは、地域全体の活性化に貢献するだけでなく、サロン自体の知名度向上にも役立ちます。
地域の他のビジネスとの連携を深めることで、より多くの人々にサービスを知ってもらい、利用してもらうことが可能になります。
Googleマップはブランドの信頼を守る守備的なツール
Googleマップは、攻撃的なマーケティングツールというよりも、ブランドの信頼を守るための守備的なツールとして活用します。
具体的には、Googleマップを活用してブランドの信頼性を高めることができ、適切に活用することで時には大きな成果を上げることも可能です。
たとえば、定期的な情報更新や口コミへの迅速な対応を通じて、ユーザーからの信頼を獲得し、結果的にブランドイメージを強化することができます。
まとめ
全体的な最適化を目指し、すべての活動に集中して努力することが求められます。
継続的な努力を怠らず、各プラットフォームを適切に活用することで、必ず成果が出るはずです。
特にGoogleにおいては、地道な努力と継続が成功の鍵となります。
この取り組みを通じて、より多くの新規顧客を獲得し、ビジネスの成長を実現することが可能です。
こちらのウェビナーはアーカイブでより詳しく見ることができます
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